Política de Privacidade

O Bravvo ("Bravvo", "nós" ou "nosso") é uma plataforma de conteúdo para redes sociais que ajuda empresas e criadores a gerar estratégia, calendários de conteúdo e imagens criadas com IA para o Instagram. Nosso serviço está disponível em app.bravvosocial.com.

Contato: contact@bravvosocial.com

Dados da conta: endereço de e-mail e senha, quando você se cadastra.

Briefing do negócio: informações que você fornece sobre seu negócio, público, tom de voz e objetivos, usadas para gerar sua estratégia e seu conteúdo personalizados.

Conexão com o Instagram: se você conectar sua conta do Instagram via OAuth, armazenamos seu nome de usuário, foto de perfil, número de seguidores e um token de acesso de longa duração para permitir a publicação de conteúdo e a sincronização de métricas.

Fotos enviadas: as fotos que você envia para o treinamento do seu avatar de IA e para o conteúdo mensal são armazenadas com segurança.

Conteúdo gerado: estratégias, posts, legendas e imagens gerados por IA para você ficam armazenados na sua conta.

Dados de uso: registros padrão de servidor, visualizações de página e uso de funcionalidades, para melhoria do produto.

Dados de pagamento: tratados integralmente pelo Stripe. Nunca armazenamos números de cartão ou dados de cobrança.

• Para gerar sua estratégia personalizada para o Instagram e seu calendário de conteúdo mensal
• Para treinar seu avatar de IA e gerar imagens editoriais
• Para publicar posts no Instagram em seu nome (quando autorizado)
• Para sincronizar as métricas do Instagram e melhorar as próximas recomendações de conteúdo
• Para processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Para enviar e-mails transacionais (avisos de conteúdo pronto, atualizações da conta)
• Para melhorar nossos modelos de IA e as funcionalidades da plataforma

Compartilhamos dados com os seguintes terceiros para operar nosso serviço:

• Anthropic (Claude AI): os dados do seu briefing são enviados ao Claude para gerar a estratégia e o conteúdo. Aplica-se a política de privacidade da Anthropic.
• Meta / API do Instagram: seu token de acesso do Instagram é usado para publicar posts e obter métricas em seu nome.
• Supabase: nosso provedor de banco de dados e armazenamento de arquivos. Os dados ficam em infraestrutura gerenciada pelo Supabase.
• Stripe: processamento de pagamentos. Compartilhamos apenas o necessário para o Stripe processar sua assinatura.
• Vercel: nosso provedor de hospedagem. Aplicam-se os registros padrão da infraestrutura de servidores.
• Replicate / Fal.ai: usados para treinar o modelo do seu avatar de IA. As fotos que você envia são processadas por esses serviços.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, excluímos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Os tokens de acesso do Instagram são excluídos imediatamente quando você desconecta sua conta do Instagram do Bravvo.

Dependendo de onde você está, você pode ter o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Retirar a qualquer momento o consentimento de acesso ao Instagram, desconectando sua conta
• Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país (no Brasil, a ANPD)

Para exercer esses direitos, escreva para contact@bravvosocial.com.

Quando você conecta sua conta do Instagram, o Bravvo recebe as seguintes permissões:

• instagram_business_basic: ler as informações do seu perfil
• instagram_business_content_publish: publicar posts em seu nome
• instagram_business_manage_insights: ler as métricas da sua conta e dos seus posts

Usamos essas permissões apenas para prestar o serviço do Bravvo. Não vendemos dados do Instagram a terceiros. Você pode revogar o acesso a qualquer momento desconectando sua conta em Configurações → Instagram, no Bravvo, ou pelo app do Instagram em Configurações → Apps e sites.

Usamos medidas de segurança padrão do mercado, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), armazenamento seguro de credenciais e segurança em nível de linha no nosso banco de dados. Os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada e só são acessados quando necessário para executar ações em seu nome.

O Bravvo não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Avisaremos sobre mudanças relevantes por e-mail ou por um aviso no app. O uso contínuo do Bravvo após as mudanças significa que você aceita a política atualizada.

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, fale conosco:

E-mail: contact@bravvosocial.com